( 1 ) CDOUBLES 群洲電子設立消費者服務小組，服務目前 已完成產品保固登錄之消費者，從寄發保固卡起，定時電話聯繫消費者系統使用情形。
( 2 ) CDOUBLES 群洲電子36個月產品全保服務含天災及雷擊保固卡制度，新增每年群洲設備免費到府保養維護乙次，保養內容為室外攝影機於戶外玻璃容易髒污導致影像白霧，故全保期間每年提供免費擦拭及主機風扇通道清潔乙次，產品全保期間合計三次。
( 3 ) CDOUBLES 群洲電子為確實解決消費者錄影硬碟錯誤問題，以免造成日後發生事件時，主機無法調閱錄影資料，消費者不諒解之情事，即日起CDOUBLES 主機開始全面即時掌握所有消費者主機硬碟狀態，當主機硬碟錯誤發生時，會自動回報硬碟錯誤主機MAC及產品保固登錄時之產品安裝地點，CDOUBLES 群洲電子立即通知原安裝工程團隊前往處理解決。
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