全球安防市場創新服務領導品牌 – CDOUBLES,為消費者打造無後顧之憂的安防守護:
1: 「 CDOUBLES 官網及手機APP – 24小時產品保固登錄服務 」 :
為您的CDOUBLES 安防系列產品、建立36個月完全免費的全保服務含天災及雷擊保固、全保期間產品故障免維修、直接更換新機。
2: 「 CDOUBLES 官網及手機APP – 24小時產品故障報修服務 」 :
為您CDOUBLES 安防系列產品、提供快速便捷的報修服務、讓您不再成為無人服務的安防孤兒事件。
3: 「 36個月產品全保服務含天災及雷擊保固卡制度 」 :
品牌全責承擔一切產品保固責任、發生非人為因素之故障,皆以新品更換,產品故障請寄回CDOUBLES群洲電子。
4: 「 安心家園計畫 」 :
針對現場因攝影機安裝位置不同、以致每處光源角度都會影響畫面品質、CDOUBLES 群洲電子 – 首創設置對應現場環境的攝影機影像參數值、讓您感受全新世代安防品牌的創新服務饗宴。
5: 「 主機硬碟及攝影機故障即時通報系統 」 :
當所安裝主機發生硬碟或攝影機故障時、主機將自動即時傳送MAC及產品故障資訊至CDOUBLES 群洲電子大數據伺服器、並連動消費者在產品保固登錄時、所記載之產品安裝地址、即可快速通報原工程團隊前往解決、以避免事件發生時、無錄影資料可搜尋。
6: 「 成立消費者服務小組 」:
CDOUBLES 群洲電子成立消費者服務小組、服務目前 已完成產品保固登錄之消費者,從寄發保固卡起,定時電話聯繫消費者系統使用情形。
7: 「 CDOUBLES 群洲電子官網及APP即時客服服務系統」:
快速解決消費者在產品操作使用上的任何問題
8 : 「5000萬產品責任險 」:
CDOUBLES 群洲電子 – 安防價值行動力、守護您的每一天